PEOPLEスペースサービスで働く人々

interview 7

仕事と家庭の両立に対し
最大限の配慮があります。

東日本事業所 広報第1グループ 堀越 真理子

今の仕事内容を教えてください 主に、筑波宇宙センターへご来場されたお客様への窓口対応と電話対応です。
ガイド付き有料ツアーを実施しておりますのでその為のご本人確認やお会計処理などもおこないます。
また会計後のお金の集計作業や人数確認などの事務所内で行う作業もあります。
仕事の楽しさや、やりがいを教えてください 世界各国からまた赤ちゃんからお年寄りまで幅広い年齢層の方が筑波宇宙センターへご来場いただいております。
全てのお客様により楽しんでいただけるためにはどのような接遇をするべきか日々考え喜んで帰って行かれるのをみるのがやりがいです。
仕事の大変なことを教えてください 繁忙期、特に夏休み時期などは多くのお客様がご来場されます。有料ツアーの際にご提示いただく身分証をお忘れのお客様へのご対応や交通渋滞により遅れてきたお客様へのご対応等イレギュラー対応が頻繁におこります。時間通りにツアーを遂行できるようにすることがこの仕事の大変な所です。
必要なスキルや持っていてよかった資格は
ありますか?
必要なスキルは英語検定2級です。私の場合は大学生の頃に取得したものでしたが取得しておいて良かったと思います。
また接客の経験も必要です。
休みの日の過ごし方を教えてください 休みの日は家族みんなで買い物にでかけたり近所をお散歩したり外に出て過ごすことが多いです。なかなか家族皆が揃う時間が無いので子供達のリクエストに応える事が多いですね。
スペースサービスで働いてみてどうですか 結論から言うとスペースサービスで働けて良かったです。
TV等で子育て中の働きにくさ等を取り上げている特集等もありますがスペースサービスで働いていてそのように働きにくさを感じたことはありません。
これから応募しようとしている
みなさんに一言
私達の職場は主婦がとても多いです。皆前職はバラバラですが主婦がもっている知恵を最大限活かせる場所だと思います。
また、急な子供の体調不良等にも寛容です。お互い様の精神をもっている人達の集まりです。
チームワークの良い職場で働きたい方にお勧めです。